นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท มิราเคิลเทรดดิ้งการ์ดเกม จำกัด
เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0305569002682
ที่อยู่: 1724/4 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (เมื่อสมัครสมาชิก)
• ภาพสลิปการโอนเงิน และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay
• ประวัติการสั่งซื้อ รายการสินค้า และข้อมูลการจัดส่ง
• ข้อความที่ท่านส่งถึงเราผ่าน LINE Official Account หรือช่องทางอื่น

2.2 ข้อมูลจากผู้ให้บริการ Social Login (ถ้าใช้)

• LINE Login: LINE User ID, ชื่อที่แสดง, รูปโปรไฟล์ และอีเมล (หากท่านให้ความยินยอม)
• Google Login: Google User ID, อีเมล และรูปโปรไฟล์

2.3 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่ท่านเข้าชม ระยะเวลา และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน (ดูข้อ 8)

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

• ดำเนินการขาย จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
• ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน
• ยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการ
• แจ้งเตือนสถานะออเดอร์ผ่านอีเมล / LINE OA
• ตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ เช่น การออกใบกำกับภาษี
• การตลาดและประชาสัมพันธ์ (เฉพาะที่ท่านให้ความยินยอม)
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับผู้ให้บริการดังต่อไปนี้ เฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ:

• SlipOK (slipok.com): ส่งภาพสลิปไปตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน
• LINE Corporation: สำหรับ LINE Login และการส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE Messaging API
• Google LLC: สำหรับ Google Login และบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ (Google Analytics)
• ผู้ให้บริการขนส่ง: ไปรษณีย์ไทย, Kerry Express, Flash Express, J&T Express, Ninja Van, Best Express, Shopee Xpress — สำหรับการจัดส่งพัสดุ
• ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน: สำหรับการรับชำระเงินผ่าน PromptPay
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด ๆ

5. การจัดเก็บและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย ทั้งเชิงเทคนิคและเชิงองค์กร เช่น การเข้ารหัส SSL/TLS, การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง, การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ภาพสลิปที่ท่านอัปโหลดจะถูกจัดเก็บแบบมีโครงสร้าง (แยกตามเดือน) และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาต

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและบัญชี
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและสลิปการชำระเงิน: 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลทางการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• ข้อมูลคุกกี้: ตามที่กำหนดในนโยบายคุกกี้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูล (Right to be Forgotten) ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว
• สิทธิในการขอให้โอนย้าย: ขอรับและโอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้แก่เรา
• สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเรา (ดูข้อ 10) เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ

8. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ จดจำการตั้งค่า ติดตามสถิติการใช้งาน และทำการตลาด ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บริการบางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของเอกสารฉบับนี้ การที่ท่านใช้บริการของเราต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA ติดต่อเราได้ที่:

• บริษัท: มิราเคิลเทรดดิ้งการ์ดเกม จำกัด
• ที่อยู่: 1724/4 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา
• อีเมล: [email protected]
• LINE OA: @mtcg